PERANCANGAN SISTEM INFORMASI BUKU TAMU ONLINE (SI BULAN) PADA KANTOR KEMENAG OKU SELATAN

Abstrak

Buku tamu adalah  pencatatan data pengunjung yang pernah berkunjung ke kantor Kementerian Agama Kabupaten OKU Selatan , yang berguna untuk mencatat siapa saja dan  apa kebutuhannya untuk datang ke kantor Kementerian Agama Kabupaten OKU Selatan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana merancang sistem informasi buku tamu dan untuk mengukur kepuasan pengunjung terhadap kinerja setiap pegawai berbasis web pada kantor Kementerian Agama Kabupaten OKU Selatan. Pengelolaan data pelanggan dan kepuasan pengunjung masih dilakukan secara manual di atas kertas, sehingga sering terjadi kehilangan daftar tamu dan terjadi konflik pada saat kunjungan. Salah satu upaya untuk mengatasi permasalahan tersebut adalah dengan membuat aplikasi pengelolaan buku tamu pada kantor Kementerian Agama Kabupaten OKU Selatan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memudahkan karyawan dalam mengolah data pengunjung dan Memudahkan Pimpinan untuk melihat pelayanan pegawai terhadap pengunjung pada Kementerian Agama Kabupaten OKU Selatan, serta memudahkan pegawai untuk mencatat data pengujung dan keluhan pengujung dimanapun mereka menemukannya. Metode penulisan yang digunakan dalam pembuatan aplikasi menggunakan metode Research and Development dan metode Object Oriented Design. Hasil dari penelitian ini penulis berharap aplikasi ini dapat digunakan dan berjalan dengan lancar pada Kantor Wilayah Kemenag Provinsi Sumatera Selatan. Hasil  penelitian ini menunjukkan dapat memudahkan registrasi pengunjung, mengirim/melihat keluhan pengunjung, dan mengelola data pengunjung.