PERANCANGAN SISTEM RESERVASI PADA BENGKEL BIMO MOTOR BERBASIS WEBSITE

Abstract

Bengkel Bimo Motor merupakan bengkel umum yang bergerak di bidang jasa servis motor dan penjualan sparepart motor. Banyak pengelola bengkel yang sudah menerapkan layanan sistem reservasi service kendaraan untuk meningkatkan pelayanan kepada konsumen, namun hingga saat ini  Bengkel Bima Motor masih belum menerapkan sistem reservasi secara digital maupun manual. Sehingga dapat membuat meluapnya antrian ditempat yang mengakibatkan kondisi yang kurang kondusif. Permasalahan yang  dihadapi yaitu bagaimana merancang sebuah sistem informasi atau website reservasi di bengkel Bimo Motor agar membantu pihak bengkel untuk mengelola jadwal service dan memfasilitasi informasi terkait bengkel tersebut. Dimana bengkel ini masih perlu perluasan sistem agar dapat memperluas jangkauan konsumen secara global. Penelitian ini membangun sebuah website reservasi service untuk bengkel Bima Motor yang dirancang dengan Model Prototyping. Melalui aplikasi ini, pihak bengkel dapat melakukan manajemen layanan reservasi service, sedangkan pihak konsumen dapat memilih waktu yang tersedia.