TINJAUAN LITERATUR PADA PENGARUH LITERASI DIGITAL TERHADAP PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE DI ERA DIGITAL

Abstract

Penelitian ini membahas tentang pengaruh literasi digital terhadap perkembangan bisnis online di era digital. Literasi digital berperan penting dalam berbagai aspek bisnis, termasuk peningkatan kualitas sumber daya manusia, pemasaran digital, daya saing, adaptasi teknologi baru, dan transformasi bisnis. Penelitian ini menggunakan pendekatan studi kepustakaan dan menemukan bahwa meskipun penggunaan teknologi terus meningkat, namun masih terdapat kesenjangan dalam pemanfaatan teknologi. Literasi digital berperan penting dalam perkembangan bisnis online di era digital. Hal ini berkontribusi terhadap peningkatan kualitas sumber daya manusia, pemasaran digital, daya saing, adaptasi teknologi baru, dan transformasi bisnis. Pertumbuhan bisnis online didukung oleh kemajuan teknologi informasi digital yang memungkinkan pelaku usaha menjangkau pasar konsumen yang lebih luas, memangkas biaya promosi dan pemasaran, serta menurunkan biaya operasional bisnis. Namun bisnis online juga perlu menghadapi tantangan seperti perubahan sistem perekonomian dan persaingan yang semakin ketat. Temuan ini menunjukkan perlunya meningkatkan literasi digital untuk meningkatkan daya saing dan pertumbuhan bisnis online. Dunia usaha perlu memanfaatkan teknologi informasi digital, mengatasi tantangan yang dihadapi, dan memaksimalkan kepuasan pelanggan serta kemudahan transaksi pembayaran. Disarankan untuk melakukan penelitian lebih lanjut mengenai bagaimana literasi digital mempengaruhi bisnis online, strategi efektif dalam mengatasi tantangan, peran pemerintah dalam meningkatkan literasi digital, dan kebijakan yang mendukung pengembangan bisnis online.