SISTEM INFORMASI HELPDESK BERBASIS WEB PADA BPJS KETENAGAKERJAAN KANTOR WILAYAH SUMBAGSEL

Abstract

Dalam beberapa Tahun terahir sistem informasi berbasis web di Indonesia semakin hadir dalam mendukung aktivtitas sehari-hari baik ekonomis maupun non-ekonomis. Pengolahan data secara manual dinilai kurang efektif ketika memeberikan laporan  infromasi kepada perusahaan yang sedang berkembang  dan bergerak di berbagai bidang layanan. BPJS Ketenagakerjaan Kerjaan Kantor Wilayah Sumbagsel (biasa disingkat BPJAMSOSTEK adalah lembaga pelayanan masyarakat yang berkedudukan di berbagai ibu kota provinsi hukumnya meliputi hampir seluruh Indonesia.Sumbagsel Merupakan singkatan dari sumatera bagian selatan,yang dimana kumpulan sejumlah wilayah administrasi pemerintah daerah di wilayah bagian Sumatera Selatan. Metode prototype  merupakan suatu teknik dalam melakukan pengembangan dan perancangan dalam menggambarkan sebuah sistem yang mana dapat membuat sistem itu sendiri memiliki gambaran mengenai sistem yang nantinya akan dibangun atau dikembangkan oleh tim pengembang atau developer Hasil penelitian ini menggunakan pendekatan prototyping.Prototyping adalah proses merancang, mengembangkan, dan menguji model kerja prototipe aplikasi baru dengan cepat melalui interaksi dan proses berulang.