Analisis Faktor Penentu Kesuksesan Penjualan Dengan Aplikasi Tiktok sebagai Media Live Streaming Penjualan

Abstrak

Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis faktor-faktor kunci yang mempengaruhi kesuksesan TikTok sebagai media live streaming untuk penjualan. Dalam era digital, TikTok telah berkembang menjadi salah satu platform yang populer bagi kegiatan e-commerce, khususnya dalam bentuk live streaming, yang memungkinkan interaksi real-time antara penjual dan konsumen. Penelitian ini mengidentifiksai empat variabel laten utama sebagai faktor penentu kesuksesan penjualan, yaitu Kualitas Kontes, Interaksi Pengguna, Kredibilitas Host, dan Pengalaman Pengguna. Data dikumpulkan melalui kuesioner online dari sejumlah pengguna dan penjual TikTok yang berpartisipasi dalam sesi live streaming penjualan. Model Structural Equation Model (SEM) digunakan untuk menguji hubungan antar variabel dan untuk menentukan pengaruh masing-masing faktor terhadap variabel dependen Kesuksesan Penjualan. Hasil analisis menunjukkan bahwa semua faktor memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kesuksesan penjualan melalui TikTok. Model penelitian ini menjelaskan sekitar 68% variabilitas kesuksesan penjualan, yang mengindikasi bahwa faktor-faktor yang diteliti merupakan determinan utama yang perlu diperhatikan oleh para penjual. Temuan ini memberikan implikasi praktis yang penting bagi para pemasar dan pelaku bisnis yang menggunakan aplikasi TikTok sebagai media penjualan, terutama dalam hal peningkatan kualitas konten, meningkatkan interaksi pengguna, membangun kredibilitas host, serta memberikan pengalaman pengguna yang menarik dan positif. Dengan fokus pada faktor-faaktor ini, penjual dapat mengoptimalkan strategi live streaming untuk meningkatkan penjualan secara efektif.

Kata Kunci: E-Commerce, Live streaming, TikTok