PERANCANGAN UI/UX WEBSITE PERMOHONAN CUTI PEGAWAI PADA BADAN NARKOTIKA NARKOTIKA NASIONAL PROVINSI SUMATERA SELATAN MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

Abstrak

Badan Narkotika Nasional Provinsi (BNNP) Sumatera Selatan masih menghadapi tantangan dalam proses permohonan cuti yang dianggap kurang efisien. Proses ini masih mengandalkan pemrosesan data manual, khususnya dalam departemen kepegawaian, menggunakan dokumen fisik dan tidak memiliki database terpusat. Akibatnya, sering terjadi kesalahan dalam pencatatan pengambilan cuti. Petugas harus menginputkan permohonan cuti dari sejumlah pegawai, yang tentu saja memakan waktu dan meningkatkan beban kerja di departemen kepegawaian. Ini berdampak negatif pada efektivitas dan efisiensi operasional. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, penulis menerapkan metode observasi, wawancara, serta studi pustaka guna mengumpulkan data yang diperlukan oleh instansi. Penelitian ini menggunakan metode Design Thinking untuk meningkatkan tampilan UI (User Interface) dan UX (User Experience) dengan serangkaian tahap, termasuk Empathizes, Define, Ideate, Prototype, dan Test. Tujuan dari perancangan UI/UX pada website permohonan cuti pegawai ini adalah untuk mengurangi hambatan, mengatasi kesalahan administratif, meningkatkan produktivitas instansi dalam mengelola permohonan cuti secara lebih efektif dan efisien, serta memudahkan proses dokumentasi data cuti pegawai oleh instansi.