PENINGKATAN PENGALAMAN PENGGUNA MELALUI REDESAIN UI/UX APLIKASI CINCAU STASIUN MENGGUNAKAN PENDEKATAN DESIGN THINKING

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mendesain ulang UI/UX aplikasi Cincau Stasion demin mendapatkan pengalaman pengguna yang lebih baik. Metode yang digunakan adalah metode design thinking melalui tahap emphatize, define, ideate, prototype, dan testing. Desain yang dikembangkan untuk memberikan solusi dari permasalahan mengenai informasi setiap menu, fitur pembelian via aplikasi baik pick up maupun delivery, dan fitur lokasi toko. Pada tahap pengujian dilakukan dengan metode pengujian sytem usability scale (SUS) secara online dengan responden sebanyak 30 orang. Hasil SUS dari angket tersebut menunjukkan bahwa hasil redesain UI/UX Aplikasi Cincau Stasion masuk dalam kategori OK dengan nilai rata-rata SUS 77,5.  Berdasarkan tingkat minimun rata-rata kegunaan, dapat disimpulkan bahwa hasil redesain UI/UX Aplikasi Cincau Stasion dapat lebih diterima atau layak namun masih memerlukan banyak perbaikan untuk mencapai keunggulan.