Sistem Informasi Hybrid Terintegrasi: Pos Ritel dan Manajemen Pesanan Kustom Darussalam Press

Abstrak

Penelitian ini bertujuan mengatasi kesenjangan fungsionalitas yang signifikan pada perangkat lunak Point of Sale (POS) komersial (Aronium) yang digunakan oleh Darussalam Press. Sistem lama tersebut hanya mampu menangani penjualan ritel umum, namun gagal total mengakomodasi tiga aspek krusial: manajemen pesanan jilid kustom multi-tahap, logika penetapan harga dinamis, dan sistem manajemen piutang (Bon) terintegrasi. Keterbatasan ini memaksa pencatatan ganda dan pelacakan semi-manual, meningkatkan risiko kesalahan data. Untuk menjembatani kesenjangan ini, kami merancang dan mengimplementasikan Sistem Informasi custom-made menggunakan metodologi Waterfall sebagai aplikasi hybrid (desktop-web) menggunakan PHP, MariaDB, dan Electron.js. Arsitektur hybrid ini dipilih secara strategis untuk memungkinkan interaksi langsung dengan printer thermal guna efisiensi kasir, suatu fungsionalitas yang sulit dicapai oleh aplikasi web murni. Sistem yang kami kembangkan berhasil mengintegrasikan dua alur kerja utama transaksi POS ritel dan manajemen pesanan jilid kedalam satu platform kohesif, termasuk pelacakan status pesanan (Menunggu hingga Siap Diambil) dan implementasi RBAC 5 Level. Hasil pengujian Black Box dan User Acceptance Test (UAT) mengkonfirmasi bahwa seluruh fungsionalitas kritis berjalan Berhasil sesuai hasil verifikasi dan diterima penuh oleh pengguna akhir, membuktikan efektivitasnya dalam meningkatkan efisiensi operasional dan memperkuat pengendalian internal perusahaan.